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投 訴 (8) 揭旅行社搵笨新招

投 訴 (7) 行社借「沙士」搵笨

投 訴 (6) 旅行社明掠水俾足錢無機票 

投 訴 (5) 旅行社借燃油附加費博懵

投 訴 (4) 旅行社機票掠水

投 訴 (3) 旅行社旅遊焗客買貴機票

投 訴 (2) 旅行社平價機票搵

投 訴 (1) 旅行社旅遊平價機票騙
   

電話查詢的票價不可以盡信,因為機票會因應出發日期、逗留長短、航空公司、轉機時間、購票時間、訂位代號而決定機票之售價。某些公司更會「報細價」,以招徠客人光臨。

 
   

Example : 「$ 2000 來回歐洲」  ...  您相信嗎?

 
   
   

理論上,電話訂位是沒有問題的。香港的各大旅行社如,永安、康泰、星晨或我們等,都提供電話訂位服務。 如果未能供此服務者,通常都需要客戶親臨其公司,才能購買機票,臨時加價之例子,亦屢見不鮮。

 
   

Example : 「唔可以電話訂位,請親臨本公司!」  ...  小心!

 
   
   

此類問題經常高據消費者委員會之首位,最常見之手法如下:

 
   

1) 電話訂位時輸入錯誤資料,不能更改,亦沒有位,要加價。

 
   

2) 所有特價票已經冇,只有呢隻貴價飛有位,買就快。

 
   

3) 航空公司致電我們說突放位,但加$1000,買就快。

 
   

4)  出發前最後兩日:「航空司更改價錢,要加錢先可以出飛,否則取消。」

 
   
   

取票時間是最重要之一環,就算價錢有幾平,日未出票,一日都不能作實。正常來說,出票時間只需半小時。有某些團體票是需要出發前取票的,一般都會提供出票旅行社之貼紙(如:xx假期),單據,取票地點,行程時間。

 
   

Example : 「要出發前取票,只憑單取票!」  ...  注意!

 
   
   

旅遊套餐通常要注意之事項一般都如機票一樣。不過閱讀及詢有關旅遊套餐時,要注意之小事項很多。最重要之事項莫過於是否包括機票,有些套票只包括酒店,此類酒店套餐毋須與向旅遊業議會登記,另不獲保障印花。

 
   

Example : 「酒店+早餐自由行」  ...  提防!